受診について
- Q受付時間・診療時間を教えてください。
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A
受付・診療時間は、午前8：30〜11：30です。
- Q再診の受付はどうしたらいいですか？
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A
診察券をお持ちの方は再来受付機で受付、お持ちでない方は再診受付窓口へお越しください。
- Q紹介状を持っていませんが受診できますか？
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A
受診できます。ただし、初診の場合、選定療養費2,200円（税込）が別途かかります。
- Q予約をしていませんが受診できますか？
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A
予約がない方でも受診できますが、来院前に各診療科までご連絡ください。
- Q診察券を忘れてしまいましたが受診できますか？
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A
受診できます。マイナンバーカードもしくは保険証をお持ちになり再診受付窓口へお越しください。
- Qお薬のみ処方してもらえますか？
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A
お薬のみの処方はいたしかねます。診察を受けていただき必要に応じて処方いたします。
- Q処方箋の再発行はできますか？
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A
再発行はできません。
保険適用による再発行の悪用を防ぐため、厚生労働省から全額自己負担での発行が通知されています。 - Q予約の変更・キャンセルはできますか？
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A
予約の変更・キャンセル・確認は、下記時間帯のみ受け付けております。
受付時間 14：00～16：00 - Q夜間や休日に具合が悪くなった場合も受診できますか？
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A
救急外来にて診察いたします。
- Qどの診療科を受診していいかわからない場合はどうしたらいいですか？
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A
コンシェルジュにお声がけいただき、看護師が対応いたします。
健康診断・人間ドックについて
- Q健康診断を受けたい場合、予約は必要ですか？
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A
予約制となります。健診センターにお問い合わせください。
TEL 0585-36-3900
受付時間 13：00～16：30 - Q人間ドックは受けられますか？
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A
人間ドック（半日・1日ドック・PET/CTドック）を受けていただけます。
入院・面会について
- Q入院の手続きはどのようにすればいいですか？
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A
患者サポートセンター担当者より、入院生活についてご説明後、手続していただきます。
- Q入院時に必要な持ち物はなんですか？
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A
患者サポートセンター担当者よりご説明させていただきます。
- Q入院中の駐車場利用はできますか？
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A
入院期間中の駐車はお断りしております。
- Q面会時間は決まっていますか？
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A
面会時間は、13：00～20：00です。
施設について
- Q送迎バスはありますか？
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A
西濃厚生病院⇔西美濃厚生病院 無料シャトルバスがございます。
その他、岐阜バス・近鉄バスの公共交通機関をご利用ください。 - Q駐車場はありますか？
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A
利用者様無料駐車場（424台）がございます。
おもいやり駐車場を設けておりますので、障害をお持ちの方、歩行が困難な方、妊産婦の方、けが人等の方はご利用ください。 - Q食事ができる場所はありますか？
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A
サービス棟にレストランがございますのでご利用ください。
営業時間 11：00～14：00 - Q車椅子は借りられますか？
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A
正面玄関入って左手に車椅子置場がございますので、ご自由にお使いください。
- Q銀行ATMはありますか？
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A
1階総合受付フロアにATMを設置しております。
- Q喫煙所はありますか？
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A
病院敷地内、禁煙となります。
- Q公衆電話はありますか？
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A
公衆電話の設置はございません。
- Q無料Wi-Fi（インターネット）は使えますか？
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A
院内無線LAN（Wi-Fi） によるインターネット接続環境を整備しております。
支払いについて
- Q会計方法（会計窓口・会計精算機など）について教えてください。
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A
診察後、案内板に受付番号が表示されましたら自動精算機で清算ください。
窓口での精算が必要な方は、ご案内させていただきます。 - Q支払いは現金以外でもできますか？
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A
現金以外にクレジットカードによるお支払いが可能です。
- Q両替機はありますか？
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A
両替機の設置はございません。
- Q領収書の再発行はできますか？
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A
再発行はできません。支払証明書（有料）を発行させていただきます。
書類申請について
- Q診断書や証明書はどこで依頼できますか？
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A
受診された診療科の外来受付窓口でお手続きください。
その他
- Q院内に忘れ物をしてしまったのですが、どうすればいいですか？
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A
1階総合受付までお問い合わせください。
